三分景,七分推
——写在“原生态秘境,避暑胜地”多彩贵州旅游文化沪宁杭推介会之际
(一)
细心的人也许发现,中央电视台的“朝闻天下”、“午间新闻”等节目中的广告时间,越来越多的被各省、各城市的旅游形象广告占据。短短3、5秒钟,一、二十字的精辟浓缩,朗朗上口,持续一段时间的滚动播出,很快就家喻户晓,一些独具匠心的广告词还被广为流传。
贵阳在去年也通过中央电视台这个平台,推出了自己的城市旅游形象宣传:“爽爽的贵阳,避暑胜地”。这两天,在上海做市场调查时,令人欣慰的是,问起贵阳,很多人都能脱口而出“爽爽的贵阳,避暑胜地”。宣传的魅力、宣传的影响力,不言而喻。
近些年来,省委、省政府进一步明确了建设旅游大省的战略决策,旅游宣传推广力度也前所未有。从2005年起,每年都由省委、省政府领导率团,到国内重点客源市场举办旅游宣传推介活动,目的是把一个多姿多彩的贵州、一个原汁原味的贵州、一个神奇的贵州带给全国人民,带给世界人民,推动贵州与国内、国际旅游业的交流与合作,促进贵州旅游文化的大发展大繁荣。
今年我省从4月起,将兵分四路,持续不断地在北京、天津、济南、上海、南京、杭州、广州、深圳、厦门、成都、武汉、西安12个城市开展系列旅游文化推介活动,扩大宣传面,增强影响力。
春暖花开4月天,多彩贵州旅游文化推介团,在省委常委、宣传部部长谌贻琴的带领下,来到“六朝古都”南京、美丽的西子湖畔,繁华的国际大都市上海,开展“原生态秘境,避暑胜地”的宣传推介,2008贵州旅游文化系列推介活动自此开始。
从上世纪90年代以来,长三角一直是我省的三大主要客源地之一。去年,贵州接待长三角地区的旅客量达到300多万人次。
贵州“十一五”旅游发展规划提出了两极化的市场战略。一方面是指经济发达地区和国内高消费市场,另一方面是指与贵州文化、自然风光、气候存在较大反差的周边地区。无疑,我省仍将重点锁定长三角为主要客源地之一。
省旅游局副局长李三旗说,贵州3900多万人民与长三角上亿人民,同饮长江水。贵州与处于长江下游,以工业化、城市化引领全国现代化建设潮流长三角之间,可以通过旅游,架设起优势互补、市场互补、要素互补、经济互补,实现社会经济发展双赢的桥梁。
我们看到,连续多年的推介,使得贵州与长三角地区的旅游合作进一步深化。由省和各地旅游局、各旅行社提供的数字显示,去年,江苏到贵州游客80多万人次,增长25%;上海游客超过100万人次,增长30%;浙江游客近百万人次,增幅达27%。贵州与长三角地区的旅游合作,已由几年前单一的专列、包机,逐步发展成为以旅行社为桥梁、以贵州旅游资源为目的地、以中国经济发达地区为客源地的亲密的常态合作,这是一种双赢的模式。
(二)
如何进一步推动与长三角的合作?贵州在思考,在实践,在摸索。
从沪宁杭的推介活动来看,更加注重四个结合:
——普遍推介和重点推介相结合。从黄果树瀑布节到多彩贵州旅游形象大使,荔波喀斯特到原生态秘境,这些年,我们已形成惯例,每年外出推介的重点都是当年省旅发大会召开地。
——普遍宣传报道和深入报道相结合。连日来,南京、杭州、上海的市场类报纸,都以较大的篇幅,图文并茂地宣传贵州的旅游资源。
——会议推介与现场表演、图片展览相结合。10多名来自黔东南的姑娘小伙子,吹起悠扬的芦笙,唱起清甜的侗族琵琶歌,跳起婀娜的苗族舞蹈,让参加推介会的来宾如痴如醉。10分钟的多彩贵州形象宣传片浓缩了贵州旅游资源的精华,使观众身临其境。陈卫中先生的“原生态的秘境——中国贵州”摄影展,更让沪宁杭三地的人感受到贵州“原生态”文化的魅力和奇山秀水的神秘、壮丽。
——会中与会前、会后相结合。会前,贵阳市、安顺市、黔东南州的旅游部门和企业,都提前与当地的旅游企业沟通,走访市场,开展先期宣传。
贵阳市旅游局自春节后,派出10个小分队,到主要客源市场促销;广州贵阳旅游形象店4月初正式开业;3月以来,来自青岛、郑州、上海、广州的5个专列开到贵州;6月将开行从北京到南京、上海、杭州的“爽爽的贵阳,避暑之都”号专列,声势浩大地宣传贵阳和贵州旅游。
黔东南州采取走出去造势扩大影响、请进来看“货”购买两种互补宣传方式,形成整体宣传。黔东南的市场切入已经由原来以近为主的周边点,拓展到现在的面线结合,以沪昆铁路为轴心,形成带状结构;由以季节性、节庆性为主的专列变成以华东沿线为主的日常团队。
有着丰富自然风光,厚重历史文化的安顺,提出要抓住历史的脉络,通过旅游,延伸现代人互相交流。2005年,安顺带着屯堡姑娘回娘家,在南京掀起了屯堡文化的高潮,也吸引了一大批江苏人到安顺寻亲访古。尝到宣传甜头的安顺市,除了参加省里组织的大型宣传推介活动,自己每年都要到7个重点客源点作专题推介。前不久还与昆明、成都的旅行社签订了战略合作协议。
推介会的会场上,三地的旅游人士异常忙碌,与老朋友交换意见,与新朋友互换名片。他们说,推介会是政府搭建的一个平台,不仅要利用好,而且要延伸出去,让会前、会中、会后形成一个有机结合的链条。
(三)
在推介会的间隙,记者采访了我省随行的部分旅行社及沪宁杭三地旅行社的参会人员。在和他们的交流中,得到的数字、信息令人鼓舞。而他们的建议,也值得我们研究。
贵州山水国际旅行社李芳说,目前与南京、上海、杭州的希望、国旅等旅行社合作密切,每年接待长三角地区的游客数万次,增幅都在30%以上。
贵阳国际旅行社驻南京办事处陈刚告诉记者,5年前来到南京时,通过他所在旅行社接待的南京团队只有100多人次,现在是成倍增长。在旅游旺季,每周有4个航班往返南京和贵阳。
两次到过贵州的南京国旅瑞金店经理潘雪东说,贵州的自然景观和人文风情非常有特色,与华东一带景观有很大差异,具有超强的吸引力。
江苏金陵商务国际旅行社董事长李靠山认为,贵州的风光很好,民风朴实,有较大的吸引力。双方旅游企业开发市场的热情也很高,每年都有较大幅度增长,但还没有到火爆的程度。
在谈到如何进一步拓展长三角市场时,大家更是畅所欲言。陈刚说:“从被动到主动,我们每月都要到各家旅行社进行宣传。主动与航空公司、酒店等合作,为当地旅行社争取更大的折扣优惠,帮助他们降低到贵州的组团费。”
浙江康辉国际旅行社童媛认为,随着带薪休假制度的推行和完善,会有更多的人出游。产品组合、线路连接和开发需要采取更新的做法。走出来推销宣传的力度还要加大和持续。
南京天马旅行社胡云珠说,贵州很多值得一去的景点还不为华东游客所熟悉,这说明宣传力度还不够。政府和企业要联手“出拳”,同心协力将贵州的旅游特色包装好、组合好。
杭州西湖春天旅行社总经理钱国芳说,贵州在全国旅游客源地一定要选择有实力、有品牌的组团社开展战略合作,从旅游目的地的产品开发、包装、推广到旅游客源地的市场调查、组织、服务,双方都应该通力合作,这样才能设计出满足市场需求的产品。
对市场的巩固和培养,至少需要3至5年的时间。贵州的旅行社与沪宁杭的同行都说,通过全面、立体、持续的推广,有信心齐心协力做好长三角的市场。